24 января на еженедельном оперативном совещании Губернатор Алексей Дюмин рассмотрел обращения граждан.

В адрес главы региона пришло два обращения по поводу работы общественного транспорта. Утром и вечером на маршрутах «Дубна – Тула» и «Новомосковск – Донской» автобусы переполнены, ходят с большим интервалом. Министр транспорта и дорожного хозяйства Тульской области Родион Дудник сообщил, что сейчас рейсы на этих маршрутах скорректированы. Актуальное расписание всех транспортных маршрутов размещено на автовокзалах и автостанциях, в салонах транспортных средств, на сайте «Организатор перевозок и навигации» и администраций муниципалитетов.

«У людей должна быть возможность легко найти действующее расписание транспорта», - сказал Губернатор.

Из разных муниципальных образований поступают обращения о нарушении графика вывоза мусора. Например, из Тулы, Щекинского и Узловского районов. Причина в том, что техника не может вывезти мусор из-за нечищеных контейнерных площадок и подъездных дорог к ним. Алексей Дюмин обратил внимание глав администраций муниципальных образований на то, что такие ситуации недопустимы.

Министр природных ресурсов и экологии Тульской области Юрий Панфилов сообщил, что сейчас ведется совместная работа региональных операторов и органов местного самоуправления по стабилизации данной ситуации. В ближайшее время вывоз мусора будет осуществляться в соответствии с установленными графиками.
Жители Ефремова пишут о частых отключениях электричества в сельских населенных пунктах. При этом многие дома отапливаются с помощью электроэнергии. Обращения в различные инстанции результата не дают.

Заместитель генерального директора ПАО «Россети Центр и Приволжье» – директор филиала «Тулэнерго» Юрий Волченков сообщил, что причина отключения электроэнергии в д. Сергиевка г. Ефремова - сбитая высоковольтная опора в новогоднюю ночь. Неисправность была устранена в течение 48 минут после сообщения о ней. Филиал «Тулэнерго» ведет работу по внесению в реестр номеров телефонов потребителей для СМС-информирования об отключениях электроэнергии. «Тулэнерго» предпринимает максимум усилий для того, чтобы в кратчайшие сроки устранять аварийные ситуации, при этом в полном объеме проводит плановые работы.