5 апреля Губернатор Алексей Дюмин провел рабочую встречу с уполномоченным по правам ребенка в Тульской области Наталией Зыковой. Алексей Дюмин попросил Наталию Зыкову рассказать о результатах работы в прошлом году - по организации школьного питания, внедрению института медиации в области, а также обеспечению информационной безопасности детей. По словам Наталии Зыковой, в 2018 году к ней поступило свыше 800 обращений граждан. Оказано более 1900 консультаций по телефону и в социальных сетях. Тематика обращений граждан практически не изменилась. Лидируют такие вопросы, как ненадлежащее исполнение родительских обязанностей, соблюдение права ребенка на общение с родителем и родственниками (176), соблюдение жилищных и имущественных прав (102), а также жалобы на действия или бездействие органов власти, руководителей учреждений и иных служб (119). По-прежнему много обращений по семейным спорам (96). Все обращения рассмотрены с учетом индивидуального подхода, оказана необходимая помощь. Алексей Дюмин отметил, что на телефон доверия Губернатора также поступают вопросы детской тематики и предложил Наталии Зыковой рассматривать и эти сигналы жителей. Наталия Зыкова сообщила, что по поручению Губернатора в регионе внедряется институт медиации. В 2018 году удостоверения профессиональных медиаторов получили 25 специалистов из числа адвокатов, практикующих юристов и психологов. Списки профессиональных медиаторов для обращений граждан размещены на сайтах судов Тульской области. Уже имеется положительная практика разрешения конфликтных ситуаций в досудебном порядке. В 2018 году проведены проверки качества организации детского питания в 182 школах. По их итогам в адрес администраций муниципалитетов направлены 6 заключений о нарушении прав и законных интересов детей, выработаны рекомендации. Проводился также мониторинг интернет-сообществ, пропагандирующих среди несовершеннолетних суицид, противоправное поведение и пренебрежение законом, оправдывающих насилие и жестокость. При содействии уполномоченного в регионе создано структурное подразделение по ранней профилактике и пресечению деструктивных проявлений среди молодежи в Интернете - Региональный центр информационной безопасности молодежи и психологической помощи ГУ ТО «Тульский областной центр молодежи». Губернатор рекомендовал уполномоченному рассмотреть этот вопрос шире и разработать проект, предусматривающий системный подход в решении вопросов безопасности детей совместно с другими ответственными структурами. Наталия Зыкова также предложила создать в регионе многопрофильный реабилитационный центр для детей-инвалидов, который будет оказывать в комплексе медицинские, социальные, психологические реабилитационные услуги. «Создание многопрофильного реабилитационного центра – полезная идея. Такое учреждение должно повысить эффективность защиты прав и интересов детей. Но в особом подходе нуждаются и взрослые инвалиды, поэтому я поручаю профильному зампреду правительства Марине Левиной проработать вопрос создания такого центра для инвалидов любого возраста», - отметил Алексей Дюмин.