28 июля под председательством заместителя Губернатора - руководителя аппарата правительства Тульской области Галины Якушкиной состоялось заседание комиссии по повышению качества государственных и муниципальных услуг в регионе. В нем приняли участие федеральный инспектор по Тульской области аппарата полномочного представителя Президента РФ в ЦФО Сергей Бабенко, министр по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области Ярослав Раков, руководители органов исполнительной власти Тульской области и главы муниципальных образований в режиме видеоконференцсвязи. Ярослав Раков доложил участникам заседания о результатах работы министерств и ведомств по достижению показателя доли граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме. О работе в этом направлении также рассказали представители федеральных и региональных органов исполнительной власти. Заместитель министра по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области Елена Казмерчук представила комиссии результаты работы центров подтверждения ЕСИА в первом полугодии 2017 года. Директор ГБУ ТО МФЦ Марчел Кептэнарь рассказал об исполнении «дорожной карты» по организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна». Также на заседании обсудили проблему благоустройства территорий в муниципальных образованиях вблизи столбов устранения цифрового неравенства (УЦН). Кроме того, были утверждены отдельные документы, направленные на совершенствование процесса предоставления услуг в электронной форме.